Servicemodul
RCS Servicemodul er et effektivt webbaseret system, hvor slutkunden kan registrere fejl og mangler ved et produkt. Modulet har desuden et væld af nyttige funktioner.
I RCS Servicemodul kan dine slutkunder føle sig i trygge hænder. Modulet er integreret med SAP Business One. Her kan de registrere fejl og mangler og vedhæfte filer i en fejlmelding. Hvis din virksomhed har flere forhandlere, kan slutkunden også registrere hvilken forhandler de har købt hos, når de opretter serviceforespørgsler.
- Dine kunder kan let og enkelt fejlmelde og give dig de nødvendige informationer, så du kan hjælpe dem hurtigst muligt.
- Du kan effektivt styre din website og holde styr på dine kundeforespørgsler et sted.
- Brugerfiler med hjælp til selvhjælp kan aflaste dine medarbejdere.
Se vores produktblad herunder
Hvis du er interesseret i at høre mere om hvad RCS IT kan tilbyde, så ring og få en uforpligtende snak med Robert Schytt.